1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti Copsmacin s.r.o., se sídlem Nádražní 1325/10, 702 00 Ostrava, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "Poskytovatel") a fyzické či právnické osoby (dále jen "Klient") při poskytování služeb v oblasti zahradního designu a realizace.
1.2. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. O změně bude Klient informován.
2.1. Předmětem plnění je poskytování služeb v oblasti zahradního designu a realizace, zejména:
2.2. Konkrétní předmět plnění je vždy specifikován v individuální smlouvě nebo objednávce.
3.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena:
3.2. Smlouva je uzavřena momentem, kdy Poskytovatel potvrdí objednávku Klienta nebo kdy obě strany podepíší písemnou smlouvu.
3.3. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli všechny informace a podklady potřebné pro řádné plnění předmětu smlouvy.
4.1. Cena za poskytované služby je stanovena na základě aktuálního ceníku Poskytovatele nebo individuální cenovou nabídkou.
4.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu ceníku. Změna ceníku nemá vliv na již uzavřené smlouvy.
4.3. Poskytovatel může požadovat zálohu na poskytované služby. Výše zálohy a termín její úhrady budou specifikovány v individuální smlouvě nebo objednávce.
4.4. Platební podmínky:
4.5. Splatnost faktury je 14 dní od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
4.6. V případě prodlení s úhradou faktury je Klient povinen zaplatit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1. Termíny plnění jsou vždy specifikovány v individuální smlouvě nebo objednávce.
5.2. Poskytovatel se zavazuje dodržet dohodnuté termíny, pokud tomu nebrání okolnosti, které nemůže ovlivnit (nepříznivé počasí, vyšší moc apod.).
5.3. V případě, že Poskytovatel nemůže dodržet dohodnutý termín, je povinen o tom Klienta neprodleně informovat a dohodnout s ním náhradní termín.
6.1. Poskytovatel je povinen:
6.2. Poskytovatel má právo:
7.1. Klient je povinen:
7.2. Klient má právo:
8.1. Poskytovatel odpovídá za vady poskytnutých služeb v souladu s platnou legislativou.
8.2. Klient je povinen zkontrolovat poskytnuté služby při jejich předání a převzetí a bez zbytečného odkladu oznámit Poskytovateli zjištěné vady.
8.3. Reklamace musí být uplatněna písemně (e-mailem nebo dopisem) a musí obsahovat popis zjištěných vad.
8.4. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
9.1. Poskytovatel poskytuje na provedené práce záruku v délce 24 měsíců od data předání díla, pokud není dohodnuto jinak.
9.2. Záruka se nevztahuje na vady způsobené:
9.3. Záruka na rostlinný materiál je poskytována pouze v případě, že Klient zajistí řádnou péči o rostliny v souladu s pokyny Poskytovatele.
10.1. Smlouva může být ukončena:
10.2. Klient může odstoupit od smlouvy v případě, že Poskytovatel závažným způsobem porušuje své povinnosti a nezjedná nápravu ani v přiměřené lhůtě, kterou mu Klient poskytne.
10.3. Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě, že Klient závažným způsobem porušuje své povinnosti, zejména pokud je v prodlení s úhradou zálohy nebo faktury déle než 30 dnů nebo neposkytuje potřebnou součinnost.
11.1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 15. 5. 2024.
11.2. Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami nebo individuální smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
11.3. Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě, že smírného řešení nebude dosaženo, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
11.4. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.